Auszahlung ohne Warteschleife

Kurz vor der ersten Auszahlung: die Verifizierung bei Skycontrol Casino

Geprüft wird, weil die Lizenz es verlangt und Geldwäsche verhindert werden soll – in der Regel in rund 2 Stunden.

Verifizierung starten

18+

Klarheit in einer Minute

Verifizierung auf einen Blick

Diese sechs Zeilen beantworten die Fragen, die vor der ersten Auszahlung aufkommen.

Prüfende Stelle

Skycontrol Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/168/2014

Dauer

2 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch

Erst prüfen lassen, dann schneller auszahlen

Bereich für Unterlagen

Sobald der Bereich für Unterlagen im Konto angezeigt wird, sehen Sie dort, welche Nachweise offen sind. Schauen Sie vor dem ersten Hochladen nach, ob Personalausweis und Adressnachweis gemeinsam verlangt werden.

Beim ersten Foto alles im Bild

Beim ersten Hochladen gilt: Das Foto muss scharf, vollständig und ohne Blendung sein. Ränder, Ecken und alle vier Dokumentseiten gehören ins Bild, sonst wird die Kopie erneut angefordert.

Lesbarer Adressnachweis

Der Adressnachweis sollte ihren Namen und ihre Anschrift in lesbarer Form zeigen und nicht älter als drei Monate wirken. Rechnungen mit abgeschnittenen Ecken oder Spiegelungen verzögern die Prüfung.

Nach der Prüfung ist vor der Auszahlung

Nach dem Absenden läuft die Prüfung meist in rund 2 Stunden. Antwortet das Team mit einer Rückfrage, laden Sie nur das genannte Dokument neu hoch, statt alle Unterlagen zu wiederholen.

Saubere Kopien sparen Zeit

Diese Unterlagen prüft das Casino

Wer weiß, was jede Kopie zeigen muss, erspart sich die häufigste Verzögerung.

Dokument

Bestätigt

Muss zeigen

Personalausweis

Ihre Identität und Ihr Alter

Vorder- und Rückseite, alle Ecken sichtbar

Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Datenseite vollständig und scharf

Adressnachweis

Ihren Wohnsitz

Name, Anschrift und Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Herkunft der Einzahlungen

Name, Zahlungsweg und Betrag erkennbar

So geht kein Nachweis zurück

Beim zweiten Anlauf sitzt der Nachweis

Skycontrol Casino prüft zügig und sagt genau, welcher Punkt gefehlt hat – innerhalb von zwei Stunden.

Ist die Rechnung zu alt?

Eine Rechnung, die älter als drei Monate ist, belegt deine Adresse nicht mehr; so verlangt es die Prüfung gegen Geldwäsche.

Abgelaufener Ausweis

Liegt das Ablaufdatum in der Vergangenheit, ist der Ausweis als Identitätsbeleg wertlos – auch wenn das Foto perfekt ist.

Abweichende Angaben klären

Weicht der Name auf dem Nachweis von deinem Kontonamen ab, kann die Prüfung keine eindeutige Zuordnung treffen und lehnt ab.

Vorher Screenshot, nachher Foto

Ein Bildschirmfoto zeigt keine Prüfmerkmale des Originals, deshalb zählt es nicht als Nachweis – ein Foto des Dokuments schon.

Kurz vor der Prüfung

Herkunftsnachweis als Routinefall

Wer mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority arbeitet, muss die Herkunft von Geldern prüfen, sobald ein Fall auffällt. Das ist eine gesetzliche Pflicht und kein Verdacht gegen dich: Geprüft wird der Weg des Geldes, nicht deine Person.

Diese Papiere können gefragt sein

Je nach Fall genügt eines davon, oft werden zwei kombiniert.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Bescheid über Rente oder Leistung
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu Ersparnissen

Wann die Prüfung kommt

Vom Konto bis zur Auszahlung: die vier Momente

Sobald einer dieser Momente eintritt, meldet sich das Verifizierungsteam per E-Mail bei dir.

Wie alt bist du?

Schon bei der Registrierung kann das Alter geprüft werden, denn spielen darf hier nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist.

Vorher begrenzt, danach geprüft

Ein höheres Einzahlungslimit verlangt einen Nachweis, damit das Limit zu deinem tatsächlichen Budget passt.

Reiche die Herkunft nach

Bewegt sich eine Einzahlung oder Auszahlung außerhalb des Üblichen, fragt das Team nach der Herkunft des Geldes.

Was fehlt vor der Auszahlung?

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht: erst Ausweis und Adresse, dann geht das Geld raus.

Mitten im Prüfverfahren

Vom ersten Foto bis zur Freigabe

Sind meine Dokumente bei der Prüfung sicher?

Ja. Verschlüsselt wird die Übertragung mit 256-bit TLS, und die Dateien dienen allein der vorgeschriebenen Identitätsprüfung. Auch die unabhängigen Prüfstellen GLI, eCOGRA und SIQ kontrollieren die Abläufe.

Ab wann muss ich den Ausweis zeigen?

Spätestens vor der ersten Auszahlung, denn das verlangt die Lizenz. Früher geht es auch: schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung kann das Casino die Nachweise anfordern.

Kann ich die Dokumente mit dem Handy hochladen?

Ja. Ein Handyfoto genügt, wenn das Dokument komplett und scharf im Bild ist und alle Ränder sichtbar bleiben. Blitzlicht vermeiden und die Aufnahme nicht nachträglich beschneiden.

Unter welcher Lizenz läuft das Casino?

Betrieben wird das Angebot von Skycontrol Casino Ltd. auf Malta, geführt unter der Lizenz MGA/B2C/168/2014 der Malta Gaming Authority. Die Gesellschaft ist unter der Nummer C-73359 (Malta) eingetragen.

Mein Name hat sich geändert: Was ist jetzt zu tun?

Sobald sich der Name ändert, muss der Eintrag im Konto zum neuen Ausweis passen. Passt er nicht mehr, hilft die Prüfabteilung unter [email protected] weiter, bevor ein neuer Ausweis hochgeladen wird.